助理物流师案例题答题技巧

时间:2012-12-05 来源:www.cn-edu.com 责任编辑:

 (一)命题形式

 
  案例题一般的试题类型是结合物业管理公司具体的某项工作:或“依法评说”,或“如何处理”,或“工作评价”。
 
  1、某住宅小区一业主刘畅先生是文艺界人士。某日,刘先生在其别墅内举行大型化妆舞会,场面热烈,直至次日临晨五时才尽兴而散。是日,刘畅的邻居到物业管理公司投诉说他的活动影响了他们的正常休息。物事?物业管理公司应怎样按照我国《城市区域环境噪音标准》对小区内的环境噪音污染进行全面控制?
 
  2、某住宅小区一业主因使用电器不当,引起火灾,物业管理公司保安人员发现后用灭火器灭火不果,立即拨打119电话报警,并启用消防栓,但是准备接水龙带时,发现水龙带已损坏,从其他设备上接好水龙设备的维护管理?
 
  (二)答题方法
 
  案例题常见的命题类型有: “依法评说”型、 “问题处理”型、 “工作评价”型等三种形式。
  1、“问题处理”型
  对于“问题处理”型案例题,应按照以下格式回答:
  ①基于题目事实,回答命题中对问题的处理是“对”与“否”。
  ②对你的结论,按照国家物业管理法律法规以及地方性规定条例进行论述。
 
 
  2、依法评说”型
  对于“依法评说”型案例题,应按照以下格式回答:
  ①基于题目事实,回答“对”与“否”。
  ②对你的结论,按照国家物业管理法律法规以及地方性规定条例进行论述。